Nakatagpo ang K.Will ng hindi inaasahang bayad sa airline at hindi propesyonal na serbisyo sa customer sa paglalakbay sa Europa

Noong Mayo 28K.Willng YouTube channelSi Hyungsoo si K.Will naglabas ng video na pinamagatang K.WillAng Solo Trip Niyang Sinusundan ng Mga Isyu Sa Pagpunta sa Ibang Bansaitinatampok ang isang hindi inaasahang at nakakadismaya na karanasang naranasan ng mang-aawit sa kanyang paglalakbay sa Europa.

Sa videoK.Willay naghahanda na lumipad patungong Germany mula sa isang European airport nang ipaalam sa kanya ng isang staff member na hindi niya nakumpleto ang online check-in. Ipinaliwanag ng empleyado na ang pag-check-in ay libre sana online ngunit sarado na ang serbisyo. Bilang resulta K.Will kinailangang magbayad ng €55 (mga .36) on the spot.

Nagulat sa sitwasyonK.Willnapagtanto na hindi niya nakuha ang paunang abiso tungkol sa deadline. Ang bayad na katumbas ng humigit-kumulang 87000 KRW (mga .36) ay tila sobra-sobra para sa isang pangunahing serbisyo sa pag-check-in.

Pagkatapos magbayad ng bayad ay tumungo siya sa customer service desk para sa karagdagang paglilinaw. Gayunpaman, hindi naging maayos ang konsultasyon. Tumanggi ang staff na makipag-eye contact at nagpatuloy sa pakikipag-chat sa isang kasamahan sa halip. Maya-maya ay iniwan pa ng kinatawan ang mesa paalisK.Willnaghihintay.

Pagkaraan ng limang minuto ay nagkaroon siya ng pagkakataon na makausap ang kinatawan ngunit nanatiling hindi nagbabago ang paliwanag. Inulit lang ng ahente na may bayad para sa check-in sa airport. Nakakaramdam ng pagkabigo at pagkalitoK.Willnagkomento na ang buong sitwasyon ay nakaramdam ng kahina-hinala habang ipinagpatuloy niya ang kanyang paglalakbay sa Alemanya.

Hindi ito ang unang pagkakataonK.Willay nahaharap sa mga problemang nauugnay sa paglalakbay. Ibinahagi niya dati ang isang insidente na kinasasangkutan ng isangtiket ng multopagkatapos bumili ng flight sa pamamagitan ng isang travel platform para lang makitang nawala ang ticket pagkatapos magbayad.